| » главная, новости » поиск по сайту » почтовые рассылки » карта сайта - финансовые новости - кризисные советы 
платежные системы и электронные деньги
- Мобильные платежи
- Webmoney - Яндекс.Деньги - e-gold - Contact - HandyBank - Единый кошелек - Рапида - Z-PAYMENT - CapitalCollect - CardMoney - Yota Деньги банковские услуги страхование семейный бюджет
- инфляция
осторожно, аферы! |
Ассоциация «Россия» призвала банкиров к ответственности
22 апреля Ассоциация региональных банков России (Ассоциация «Россия») презентовала «Кодекс ответственного потребительского кредитования». Согласно ему, банкиры должны любить своих клиентов, заботиться о них, говорить с ними на понятном языке и говорить только правду. Соавтором кодекса стал ДжиИ Мани Банк. Участники рынка потребкредитования заявили, что они не против этических принципов как таковых, но к данному кодексу относятся настороженно, считая его «пиаром одного банка». Кредитор клиенту друг Кодекс представляет собой свод этических принципов и норм для банков, занимающихся потребкредитованием. При чтении его возникает светлый образ кредитора: высокодуховного, вежливого, чуткого джентльмена, Он не изменяет в одностороннем порядке условия по кредиту, «если такие изменения могут повлечь неблагоприятные последствия для заемщика либо вызвать у него дополнительные расходы». Разъясняет очередность списания денежных средств в счет погашения кредита, чтобы не допустить ситуации, когда задолженность заемщика значительно увеличится при недостатке средств. А если требуется застраховать А судьи кто? Ещё одна обязанность ответственного кредитора — сделать все возможное для досудебного разрешения споров. Глава Ассоциации «Россия» и депутат Госдумы Анатолий Аксаков хочет, чтобы все спорные вопросы, которые возникают между присоединившимися к кодексу банкирами и заемщиками, решали омбудсмены (народные правозащитники), как это происходит в Великобритании или в Германии. Портрет кандидата на роль омбудсмена пока не имеет четких очертаний. Непреложным, по словам Аксакова, является только то, что это должна быть знаковая для банковского сообщества фигура, обладающая знанием в данной сфере и богатым жизненным опытом. «Первая фамилия, которая приходит на ум — это Виктор Геращенко, — делится депутат. — Правда, у него сейчас итак много дел, не знаю, согласится ли он стать омбудсменом». Кроме Геращенко народным правозащитником в сфере потребкредитования может стать любой представитель банковской ассоциации, занимающий руководящую должность и даже, по признанию Анатолия Аксакова, он сам. Сколько должно быть такого рода правозащитников, Аксаков пока ещё не решил. «В Германии их трое», — заявил депутат. И дам тебе каменные скрижали, и закон и заповеди… В основу кодекса легли стандарты «ответственного кредитования» GE Money — «материнской компании» ДжиИ Мани Банка, действующие с 2005 года в 55 странах её присутствия. По словам представителей российской «дочки» GE, эти стандарты получили в мировом деловом сообществе положительные отклики, и поэтому компания решила поделиться этим опытом с российскими коллегами. Те банки, что присоединятся к кодексу, по мнению его разработчиков, станут привлекательнее для потребителей, а сам он выступит в роли инструмента по предотвращению недобросовестной конкуренции. В разработке документа, кроме ДжиИ Мани Банка, по словам Аксакова, участвовали ещё несколько игроков потребкредитования. Но назвать их он отказался. Представители власти обрадовались желанию банкиров создать свод Нормальные герои всегда идут в обход Крупнейшие же игроки в сфере потребкредитования, опрошенные Banki.ru, сообщили, что не против А вот профучастники смежных с банковским сектором областей одобряют попытку создания общерыночных этических канонов. «Подобные нововведения способствовали бы повышению цивилизованности работы российского банковского сектора», — считает Александр Баранов, гендиректор УК Теперь осталось дело за малым — убедить игроков потребкредитования присоединиться к кодексу «России». Аксаков сообщил Banki.ru, что это уже готовы сделать «с пяток» банков, но называть их не стал.
Светлана БАРСУКОВА |